Staycity est une marque d’appart’hôtels urbains qui allie la liberté de vivre en appartement à la qualité et la régularité d’un séjour à l’hôtel. Implantés dans les plus grandes villes européennes telles que Dublin, Londres, Paris et Édimbourg, nous offrons le confort d’un chez-soi dans des emplacements urbains privilégiés, idéaux pour les voyageurs modernes.

Notre mission est d’aider nos hôtes à découvrir la ville à leur rythme, en alliant indépendance et hospitalité pour chaque séjour. Nous sommes une équipe de personnes dynamiques, réfléchies, créatives, et passionnées par l’hospitalité, qui s’engagent à offrir une expérience client exceptionnelle et à créer une culture dont nous sommes fiers.

Nous recrutons actuellement un(e) réceptionniste pour contribuer à façonner l’expérience client chez Staycity.

Avantages :

• Horaires de travail flexibles

• Système de primes récompensant les employés les plus performants, basé sur nos valeurs fondamentales et selon les objectifs individuels de chaque établissement

• Tarifs réduits pour vos nuitées, celles de votre famille et de vos amis

• Programme de recommandation : gagnez jusqu’à 550 €

• Formations pour vous aider à acquérir de nouvelles compétences

• Jours de bénévolat : 2 jours de bénévolat rémunérés par an

• EAP : aide pour vous et votre famille lorsque vous en avez besoin grâce à notre programme d’aide aux employés (Employee Assistance Program EAP)

Nous aimerions que vous ayez :

• Une expérience préalable dans un établissement similaire est un atout, mais n’est pas indispensable, car une formation complète vous sera dispensée.

• Une expérience préalable de l’utilisation d’Opera est un atout, mais n’est pas indispensable, car une formation complète vous sera dispensée.

• D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles sont requises pour ce poste.

Ce que vous pouvez faire pour nous :

• Devenir ambassadeur de la marque : Assumer votre rôle avec joie, passion et enthousiasme, car vous représentez Staycity Group.

• Faire bonne impression auprès de tous nos clients : Être assuré et avoir une excellente communication est essentiel pour laisser une impression durable.

• Surprendre positivement nos clients : Faire preuve d’attention aux détails et d’excellentes compétences organisationnelles pour ravir nos clients.

• Aller au-delà des attentes des clients et de l’équipe : Créer des fans inconditionnels en dépassant toujours les attentes des clients et de l’équipe.

• Avoir une attitude positive : Rayonner de positivité et contribuer à créer un lieu de travail et une équipe dynamique.

• Être aimable et traiter tout le monde avec respect : Vous efforcer de créer une atmosphère bienveillante et de respect mutuel entre collègues et clients.

Le poste proposé à la réception s’organise selon le planning suivant :

• Lundi : 15h – 23h

• Mardi : 15h – 23h

• Mercredi : 15h – 23h

• Jeudi : repos

• Vendredi : repos

• Samedi : 7h – 15h

• Dimanche : 7h – 15h

Rejoignez-nous et participez à cette aventure.